Fraktpolicy

Fraktkostnader:

• För beställningar mellan £ 0 och £ 35,99 är fraktavgiften £ 2,99.
  
• För beställningar på £ 36 och högre är frakten gratis.
  
• Vi samarbetar med stora internationella transportörer som FedEx, SF Express, DHL, UPS och EMS, som arbetar med lokala kurirer för att leverera ditt paket direkt till dig. Vi är stolta över att kunna erbjuda fasta fraktavgifter för din bekvämlighet.
  
• Vår leveranstid är mellan 5-14 dagar; du kommer att få ett spårningsnummer inom 24 timmar efter att din beställning har skickats. Leveransdatumet bestäms av transportören och tullmyndigheterna.
  
• Avgifter kommer att tillämpas vid tidpunkten för orderläggningen. Alla betalningar måste verifieras och godkännas före leverans, vilket kan ta några dagar att behandla. För att förhindra kreditkortsbedrägerier kan beställningar med felaktig faktureringsinformation eller beställningar som kräver ytterligare verifiering försenas eller annulleras.

  Leveransprocess:

   

• Vi börjar behandla din beställning omedelbart, så inga ändringar (inklusive adressändringar) kan göras när din beställning har gjorts. Vi skickar endast till den adress som du har angett i kassan. Du debiteras endast för skickade varor, tillsammans med eventuella tillämpliga frakt- och skatteavgifter.
  

• När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med leveransbekräftelse.
  

• Vi skickar endast på vardagar, exklusive helger och helgdagar.
  

• Vi behöver vanligtvis 1-2 arbetsdagar för att behandla din beställning. Vissa artiklar kan ta längre tid, särskilt under helgdagar (upp till 10 dagar) eller om din beställning innehåller populära artiklar som står inför lagerproblem. Beställningar skickas så snart artikelns tillgänglighet har bekräftats.
  

• Om du beställer flera artiklar kan de skickas separat och anlända på olika datum, beroende på var produktionspartnerna befinner sig.

  Leveranstid:

•  

  När din beställning har skickats är den beräknade leveranstiden mellan 7 och 21 arbetsdagar, beroende på destinationsland eller -region. Specifika leveransdatum kan inte garanteras.

   

• Beräknade leveranstider är enligt följande:

   

• Storbritannien: 5-14+ dagar
  

• Obs: Ovanstående uppskattningar är i arbetsdagar. Vi gör vårt bästa för att se till att din beställning kommer fram i tid, men vi kan inte hållas ansvariga för faktorer som ligger utanför vår kontroll, t.ex. post- eller tullklareringsprocedurer, helgdagar, dåligt väder, arbetskonflikter, protester osv. Dessa omständigheter kan orsaka förseningar utöver våra ursprungliga beräknade leveranstider.

  Tullar, skatter och andra avgifter:

   

• Internationella försändelser kan vara föremål för importtullar, skatter och/eller tullklareringsavgifter, som debiteras när försändelsen når destinationslandet. Dessa avgifter är mottagarens ansvar. liebhabenes har ingen kontroll över dessa avgifter och kan inte förutsäga vad de kan vara. Om en försändelse nekas och returneras är du ansvarig för alla tillämpliga importtullar och returfraktkostnader.
  

• Tullbestämmelser varierar mycket från land till land. Om du har frågor rekommenderar vi att du kontaktar ditt lokala tullkontor för mer information.

  Borttappade/stulna/skadade paket:

   

• liebhabenes ansvarar inte för borttappade, stulna eller skadade paket. Om din spårningsinformation visar att paketet levererades till din adress men du inte har fått det, vänligen rapportera det och/eller lämna in ett krav till respektive transportör.
  

• Obs: Vi använder tidsstämpelinformationen från spårningslänken och transportörens leveransbekräftelse när vi behandlar skador eller returförfrågningar. Om ditt problem inte rapporteras i tid kan det hända att vi inte kan uppfylla ditt krav.

  Ansvarsfriskrivning för felaktig adress:

   

• Det är köparens ansvar att se till att leveransadressen är korrekt innan beställningen görs. När beställningen har skickats börjar vi omedelbart bearbeta den och inga ändringar kan göras. Om beställningen redan har behandlats av vår leveransavdelning kan vi inte ändra adressen.
  Information om returer:

   

• Vi värdesätter mycket din feedback, frågor eller problem. Om du har några problem är du välkommen att kontakta oss via e-post på service@sunnyglly.com och berätta hur vi gör. Vi tar din feedback på allvar och arbetar alltid för att förbättra oss.